LEGAL REFERENCE

eq333-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে

eq333-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন করেন, তখন আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানায় যে আমরা কোন...

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় নয়বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক নীতিযেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি ও কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেবে। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করি...

লাইভ চ্যাট সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ...
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আমাদের নিবেদিত ইমেইল ঠিকানায়...
অ্যাকাউন্ট এলাকা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করে সরাসরি তথ্য মুছে...
নীতি পর্যালোচনার বিশ্বাসযোগ্যতা

eq333 কীভাবে গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আইনি দল দ্বারা পর্যালোচনা করা হয় এবং বাংলাদেশের স্থানীয় প্রযুক্তি নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী আপডেট রাখা হয়। আপনার আস্থা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি তিন মাসে একবার আইনি বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয় এবং প্রয়োজনে সংশোধন করা হয় যাতে আপনার...

SSL এনক্রিপশন স্তর

eq333-এর সকল পৃষ্ঠায় ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সট আকারে সংরক্ষিত...

তথ্য সংরক্ষণ সীমা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা...

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা যে প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করি তাদের সকলকে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। চুক্তির বাইরে কেউ আপনার তথ্যে...

ব্যবহারকারী অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন। এই অধিকার নিশ্চিত করা আমাদের...

স্বাধীন নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমাদের সিস্টেম বছরে অন্তত দুইবার স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত হয় যাতে কোনো দুর্বলতা সময়মতো চিহ্নিত ও সমাধান করা যায়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্য পৃষ্ঠাগুলোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ

eq333-এর সকল নীতি পৃষ্ঠাগুলো একে অপরের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং কুকি নীতি একই মানদণ্ড অনুসরণ করে যাতে আপনি সর্বত্র একটি সুসংহত অভিজ্ঞতা পান।

গোপনীয়তা নীতিআপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এখানে বিস্তারিত আছে
শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়মকানুন একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে
কুকি নীতিব্রাউজিং তথ্য সংগ্রহের সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্য এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে
পেমেন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের নিরাপত্তা একই এনক্রিপশন নীতি অনুসরণ করে
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তালগইন ও পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া গোপনীয়তা নীতির সাথে পূর্ণ সামঞ্জস্যপূর্ণ
ডেটা মুছে ফেলাসকল নীতি পৃষ্ঠায় একই প্রক্রিয়ায় ডেটা মুছে ফেলার সুযোগ নিশ্চিত করা হয়েছে
যোগাযোগ নীতিগোপনীয়তা অনুরোধের জন্য সকল পৃষ্ঠায় একই যোগাযোগ পথ উল্লেখ আছে
গোপনীয়তা নীতির মূল বৈশিষ্ট্য

eq333-এর গোপনীয়তা কাঠামোর ছয়টি স্তম্ভ

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো ছয়টি মূল নীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে। প্রতিটি স্তম্ভ আপনার তথ্যের একটি নির্দিষ্ট দিক সুরক্ষিত রাখে এবং একসাথে এগুলো আপনার সম্পূর্ণ ডিজিটাল নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

স্বচ্ছতা আমরা সবসময় স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং...
সম্মতি আপনার তথ্য ব্যবহারের আগে আমরা আপনার সম্মতি নিই। অ্যাকাউন্ট খোলার...
সীমিত ব্যবহার আপনার তথ্য শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছে সেই উদ্দেশ্যেই...
নিরাপদ সংরক্ষণ সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা...
দ্রুত সাড়া গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার...
তথ্য বহনযোগ্যতা আপনি চাইলে আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্যের একটি কপি...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

হ্যাঁ, কিন্তু শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য। bKash, Nagad ও Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

eq333 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধে সীমিত তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় যান বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করি এবং নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাই।

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

মূল নীতি একই থাকে, তবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অনুযায়ী কিছু পরিষেবার প্রাপ্যতা ভিন্ন হতে পারে। আপনার তথ্য সুরক্ষা সবসময় আমাদের অগ্রাধিকার।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগে থেকে জানাই। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শুরুতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

শুধুমাত্র নির্দিষ্ট অনুমোদিত eq333 কর্মীরা নির্দিষ্ট কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।